Politique de remplacement et remboursement
Nous voulons que vous aimiez chaque box.
Articles endommagés
Si des articles arrivent endommagés, contactez-nous dans les 14 jours avec des photos. Nous enverrons des remplacements sans frais.
Articles manquants
Si votre box est incomplète, prévenez-nous dans les 14 jours. Nous expédierons les articles manquants ou offrirons un crédit.
Remboursements
Nous ne remboursons pas les box déjà expédiées. Si nous ne pouvons pas livrer à votre adresse, nous émettons un remboursement complet pour l'envoi concerné.
Annulation
Annulez à tout moment via le Portail Client. Vous recevrez toutes les box jusqu'à la fin de votre période de facturation.