Livraison & Douanes
Tout ce qu'il faut savoir sur la livraison.
Livraison forfaitaire
Tous les abonnements incluent la livraison mondiale à un tarif forfaitaire de 10 $/mois, inclus dans votre total mensuel de 60 $.
Délais de livraison
Les box sont expédiées la première semaine de chaque mois. La livraison standard prend 7 à 14 jours ouvrables. Un suivi est fourni pour tous les envois.
Douanes & Droits
Tous les envois sont expédiés DDU (droits non acquittés). Vous pouvez être redevable de droits d'importation, taxes ou frais de douane dans votre pays. La plupart des colis évalués à moins de 50 $ passent la douane sans frais supplémentaires, mais les politiques varient selon les pays.
Couverture de livraison
Nous livrons dans le monde entier par défaut. Cependant, certaines zones éloignées, territoires spéciaux ou régions soumises à des restrictions de transporteur peuvent nécessiter une confirmation de disponibilité avant l'expédition. Si nous déterminons que la livraison à votre adresse n'est pas possible, nous vous contacterons pour proposer : (1) une adresse de livraison alternative, (2) un report jusqu'à ce que le service soit disponible, ou (3) un remboursement complet de l'envoi concerné. Cette politique garantit que vous ne serez jamais facturé pour une box que nous ne pouvons pas livrer.
Spécifications de la box
Poids standard de la box : jusqu'à 450g. Les dimensions sont optimisées pour l'expédition internationale.